Bemutatkozás

Valamely közszolgáltatás elérhetőségéért és adott szintű biztosításáért az állam (vagy az önkormányzat) felelősséget vállal. Így egy adott időszakban érvényes megoldást biztosít valamilyen közfeladatként számon tartott, többszereplős ügytípus elintézéséhez. A szolgáltatást meghatározott szervezet nyújtja, meghatározott területen és ügyfélkörnek (ez lehet állampolgári, üzleti, vagy igazgatási kör, de elemi szinten valamely IT-rendszer is). Minden szolgáltatás valamilyen nyelven és valamilyen csatornán kommunikál az ügyfeleivel. Az ún. e-kormányzati szolgáltatások folyamatát általában IT-rendszer automatizálja – bár azt nem mindig nevesítjük. A szolgáltatásoknak ismert lehet a fejlesztője (folyamattervezője). A közszolgáltatások általában jogszabályi szintű előírások szerint zajlanak, és olykor megfelelnek szabványoknak is.

A tudásbázisban szereplő közszolgáltatásokat az adatlapjukon (névtelenül) a személyes minősítésével is elláthatja. Ehhez 3 (állampolgári vagy üzleti ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások esetén 6) külön szempontot értékelhet.

Találatok

  • 4 találat
Név Szerző Dátum
Központi tájékoztatás közigazgatási ügyekben Magyarországon Rendszeradminisztrátor 2010.05.05.

Az állampolgárok, vállalkozások és egyéb szervezetek egy központi telefonszámon keresztül történő bejelentkezésére, többcsatornás (szóban, e-mailben) tájékoztatás nyújtása közigazgatási ügyekben. A konkrét közigazgatási szervhez kapcsolódó probléma megfogalmazása esetén (amennyiben az Ügyfélvonal

eBEV lekérdezések Rendszeradminisztrátor 2010.05.11.

Lekérdezési lehetőség biztosítása a benyújtott dokumentumokról, a dokumentumok hibalistájáról, a dokumentumokhoz tartozó értesítésekről, illetve információ szolgáltatása az adózó folyószámlájáról, járulék-kivonat és az aktuális törzs adatairól.

Álláskeresés Magyarországon Rendszeradminisztrátor 2010.05.05.

Az ÁFSZ portálon lehetőség van azon állásajánlatok között keresni, amelyeket a munkáltatók a munkaügyi kirendeltségeken bejelentenek. A portál látogató lakóhelyének, szakképzettségének, iskolai végzettségének legjobban megfelelő állások keresési feltételek megadásával válogathatóak

Természetes személy ügyfélkapus azonosítása Rendszeradminisztrátor 2010.05.05.

Az elektronikus kapcsolattartáshoz az eljáró természetes személy azonosságát közhiteles nyilvántartás adataival való egyezésre, illetve azt tanúsító biztonsági (személyazonosításra alkalmas) okmányban szereplő adatok ellenőrzésére kell visszavezetni. Természetes személyek azonosítására az ügyfélkapu

  • 1